Сайт или Facebook страница: какво да избере един майстор

Ако работите само по препоръки и графикът ви е пълен, Facebook страница и безплатен Google профил ви стигат. Сайт не ви е нужен. Ако обаче искате обаждания от хора, които още не ви познават и пишат в Google „ремонт на покрив Бургас“, ви трябва сайт, защото при такива търсения рядко виждам Facebook страници сред първите резултати.

Не е въпрос на „или-или“. Трите неща вършат различна работа, а грешката е да очаквате от едното да свърши работата на другото.

Двата начина, по които ви намират

Клиентите на един майстор идват по два пътя. Първият е препоръката: съсед, роднина, предишен клиент дава телефона ви. Този човек вече ви има доверие и проверява само дали сте реален. Пише името ви във Facebook или в Google, вижда снимки и отзиви и звъни.

Вторият път е търсенето. Течащ покрив след буря, спукана тръба в неделя, климатик, който не тръгва през юли. Човекът не познава никого и пише в Google услугата и града. Тук решава кой се появява на екрана в първите секунди.

Да кажем, че в неделя вечер някой в Русе пише „спукана тръба“ и името на квартала. Той ще звънне на някого от първите резултати. Няма да отвори Facebook, за да търси страницата на майстор, за когото никога не е чувал.

За първия път Facebook работи чудесно. За втория почти не участва.

В какво Facebook е добър

Facebook е безплатен, бърз и много от клиентите ви вече са там. Качвате снимки от обект направо от телефона, хората ги харесват, коментират и ви препоръчват в местни групи. Messenger е удобен за бързи въпроси.

За майстор, който работи с хубави снимки преди и след, това е силен инструмент. Бани, покриви, дограма, озеленяване. Резултатът се вижда, а Facebook е направен точно за показване на снимки на хора, които вече ви следят.

Затова не бих ви казал да изтриете страницата си. Бих ви казал да не разчитате само на нея.

Къде Facebook ви ограничава

Първо, страницата не е ваша. Тя работи по правилата на Meta, а в условията им пише, че могат временно да спрат или окончателно да закрият достъпа ви при нарушение. Същото важи, ако акаунтът изглежда използван без ваше разрешение и не можете да докажете, че е ваш. Да кажем, че профилът ви бъде хакнат точно през април, когато започва сезонът. Със сайт имате адрес, който продължава да работи.

Второ, публикациите потъват. Снимката от миналия месец е някъде надолу в потока, а цените и районите, ако изобщо сте ги написали, са в публикация отпреди година. Клиент, който иска да разбере дали правите и хидроизолация, трябва да превърта или да пише в Messenger и да чака.

Трето, не всеки има профил. Когато отворя чужда Facebook страница, без да съм влязъл, Facebook ме прекъсва с прозорци за вход. Не всеки има търпение да се регистрира, за да види на кого да звънне.

Какво дава сайтът, което страницата не може

Сайтът е ваш адрес, по ваши правила. Но по-важното е, че може да отговори точно на търсенето. Google съветва в ръководството си за SEO да мислите за думите, които хората търсят. Една страница „Ремонт на покриви в Бургас“ с текст, снимки, цена „от“ и районите, в които работите, има шанс да излезе при такова търсене. Една публикация във Facebook почти няма.

Сайтът също подрежда информацията така, както клиентът я търси. Отделна страница за всяка услуга, снимки по обекти, отговори на въпросите, които иначе ви задават по телефона. Бутон за обаждане, който на телефон е най-отгоре.

И още нещо. В Google профила има поле за сайт, а Google сам препоръчва профилът да показва работно време, сайт, телефон и местоположение. Профил с бутон „Уебсайт“ изглежда по-сериозно от профил само с телефон, особено когато до него стоят две фирми, които имат сайт.

Колко струва всяко от трите

Google профилът и Facebook страницата са безплатни. Плащате с време: снимки, отговори, публикации. Facebook иска най-много време, защото страница, в която не е публикувано нищо от половин година, изглежда изоставена.

Сайт-визитка струва 360–770 € еднократно плюс около 55–120 € на година за домейн и хостинг. Под наем има варианти от 20 € на месец, но там гледайте внимателно какво става със сайта, когато спрете да плащате. Сайтът иска най-малко време след като е готов. Обновявате го, когато смените цена или добавите услуга, не всяка седмица.

Да кажем, че ремонт на баня ви носи 1 500–2 000 € за труда. Ако сайтът ви доведе една такава поръчка годишно от човек, който иначе не би ви намерил, той се е изплатил. Ако не можете да си представите такава поръчка, защото нямате време за нея, връщаме се на въпроса дали ви трябва изобщо.

Кога наистина не ви трябва сайт

Има майстори, на които сайтът няма да промени нищо. Ако графикът ви е пълен за месеци напред само от препоръки, ако работите сами и не можете да поемете повече, сайтът ще носи обаждания, на които ще отказвате.

Същото важи, ако работите само като подизпълнител за една-две строителни фирми. Вашите клиенти не ви търсят в Google.

В тези случаи бих направил само безплатния Google профил и бих поддържал Facebook страницата жива. Когато поръчките намалеят или искате да наемете човек, тогава сайтът става смислен.

Ако имате и двете, свържете ги

Ако решите да имате сайт, не го правете като копие на Facebook. Нека всеки върши своето.

Във Facebook страницата сложете линк към сайта в информацията. В Google профила сложете адреса на сайта. На сайта сложете линк към Facebook, за да виждат хората последните снимки. Когато качите нов обект във Facebook, добавете две-три от най-хубавите снимки и в галерията на сайта. А отзивите събирайте преди всичко в Google, защото там ги виждат хората, които ви избират между три непознати фирми.

Така човекът, който ви е намерил по препоръка, вижда живата страница с последните снимки. А човекът, който ви е намерил в Google, вижда подреден сайт с услуги, цени и бутон за обаждане. И двамата стигат до един и същ телефон.

Ако решите, че е време за сайт, ние правим сайтове за майстори с абонамент: 199 € в началото и 49 € на месец, с бутони за обаждане, Viber и WhatsApp и домейн на ваше име. Вижте как работи или какво предлагаме специално за покривни фирми.